系统运维知识综述

体系框架

系统运维
├── 环境认知
│   ├── 系统环境信息速查（服务器/数据库/Web 入口）
│   └── 核心数据表速查（表结构认知）
├── 运行机制
│   ├── 系统日结机制（22点/凌晨2点/错误日志）
│   └── 系统参数配置变更单（单据驱动+审批）
└── 故障处置
    ├── 功能报错自愈与应用程序池回收（自愈→回收）
    ├── 储值卡报表查询白名单报错（连接白名单）
    └── WorkBuddy更换电脑迁移指南（环境迁移）

脉络一：环境认知是运维起点

运维任何问题先定位环境：查系统环境信息速查确认该业务跑在哪台服务器、哪个数据库（如储值卡=192.168.11.8/enjoy_card），再结合核心数据表速查定位数据表。环境错了排查方向就错了——白名单问题本质就是环境间的网络信任配置。

脉络二：运行机制决定操作窗口

系统日结（22 点后）和参数变更（日结生效/随时生效）构成系统的「操作节律」：日结期间停止业务操作；参数修改用单据驱动（可追溯+审批）；日结报错查 tb_log_err。理解机制才能判断「什么能改、什么时候改、怎么生效」。

脉络三：故障处置的三级策略

实践要点

概念卡索引