营销算法与模型
1 会员等级升降规则
RMIS 第4章 · 营销管理算法
核心说明：累计消费金额分级
| 会员等级 | 累计消费金额 | 积分系数 | 保级年消费 |
|---|---|---|---|
| 普通会员 | < 5,000 元 | 1 元 = 1 分 | — |
| 银卡会员 | 5,000 ~ 20,000 元 | 1 元 = 1.2 分 | ≥ 3,000 元/年 |
| 金卡会员 | 20,000 ~ 50,000 元 | 1 元 = 1.5 分 | ≥ 10,000 元/年 |
| 钻石会员 | > 50,000 元 | 1 元 = 2 分 | ≥ 30,000 元/年 |
升降规则：
- 升级：累计消费达到上一级门槛后，次月 1 日自动升级
- 保级：每年 12 月 31 日评估年度消费，达标则保级
- 降级：年度消费未达保级金额，次年 1 月 1 日自动降一级
- 跳级：支持跨级晋升（如普通直接升金卡），需累计消费达标
2 促销 ROI 计算模型
RMIS 第4章 · 营销管理算法
ROI = (促销期间销售额 - 促销前同期基准销售额 - 促销成本) / 促销成本 × 100%
其中：
促销成本 = 折扣让利金额 + 赠品成本 + 推广费用 + 额外人力成本
基准销售额 = 去年同期时段或促销前 N 周周均销售额
其中：
促销成本 = 折扣让利金额 + 赠品成本 + 推广费用 + 额外人力成本
基准销售额 = 去年同期时段或促销前 N 周周均销售额
促销成本构成：
| 成本项 | 说明 | 计算方式 |
|---|---|---|
| 折扣让利 | 因降价而减少的毛利 | Σ (原价 - 促销价) × 销量 |
| 赠品成本 | 满赠活动的赠品采购成本 | 赠品数量 × 单位成本 |
| 推广费用 | DM单、海报、线上投放 | 渠道费用合计 |
| 人力成本 | 促销员临时工资、加班费 | 人天 × 日工资标准 |
案例：某周末促销活动，促销期销售额 18 万元，基准周销售额 12 万元
折扣让利 1.5 万 + 赠品 0.5 万 + 推广 0.3 万 + 人力 0.2 万 = 总成本 2.5 万
ROI = (18 - 12 - 2.5) / 2.5 × 100% = 140%
结论：每投入 1 元促销成本，带来 1.4 元净增销售
折扣让利 1.5 万 + 赠品 0.5 万 + 推广 0.3 万 + 人力 0.2 万 = 总成本 2.5 万
ROI = (18 - 12 - 2.5) / 2.5 × 100% = 140%
结论：每投入 1 元促销成本，带来 1.4 元净增销售